在各种场合,Shawn留下的鲜明的百度人行事风格——
“财经频道要第一时间为全民服务”
“百度在2007年1-9月的交易量在全球资本市场上除美国公司以外百度是全球第一,这个数字是什么概念?中国的企业在美国纽约上市的有30多家,纳斯达克有50多家,包括中国的最有名的超级大国企都在里面,这80多家企业的交易量刚刚到百度一半多,百度塑造了中国高科技企业的新形象,这个巨大的交易量的核心支持是中国的经济发展和中国互联网经济的蓬勃发展,在这个前提下百度已经越来越多的成为中国网民获得信息的必要渠道之一。
希望财经频道能够以一贯的简单便捷性的方式,第一时间能够为中国的网民、投资者、上市公司提供很好的服务,我希望这个服务也会成为一个新的亮点。”
—— 2007年12月8日,百度财经频道正式上线,Shawn指出财经频道要第一时间为全民服务。
“让我们一起完成当代的清明上河图”
“百度积累的具有巨大商业价值的数据,来自于网民,也应该造福于网民。我们感到,与社会分享我们的成就,让中国人更加了解自己的社会、生活和自身,是互联网时代的一个重大的成就,也是百度的企业责任。
我们为风云榜设计了句很美的话,那就是,让我们一起完成当代的清明上河图。
今后,百度将陆续发布新的百度风云榜和相关行业报告,希望能为媒体、经济学家、企业、研究机构,当然还有我们的大众,去更好地了解今天的中国带来更多的便利。”
——2007年2月6日,百度发布了家电风云榜,Shawn在发布会上说。
数据“来自民众,造福民众”
“匹配,正是百度每天都在进行的工作。网民用关键词来表达自己的需求,同时也不经意间流露了自己的欲望、兴趣和关注,而我们所做的工作,则是将需求与信息相匹配。
通过搜索,虚拟的个人用关键词勾勒出了“自我”,这是百度报告的核心力量。我们首先会锁定这个虚拟的个体是某个品牌的爱好者,然后透视个体所关心和使用的一切关键词,通过心理学的调查、分析方法,最终还原出消费者的所思、所感与所爱,最终以品牌为维度,归纳出普通消费者“集体的意志”,形成百度横跨各行各业的风云榜。”
——2007年3月,百度风云榜在上海发布了化妆品行业报告,Shawn作为百度代表发言,指出了发布百度风云榜的动机:“来自民众,造福民众”。
“纳斯达克的主席向我表示了祝贺。”
“纳斯达克的主席向我表示了祝贺。”
——2007年6月,百度坐上纳斯达克中国概念股“市值最大”的宝座。Shawn接到了纳斯达克主席的电话。
“百度暂不进欧洲 只关注中国和日本”
“在可预见的未来,我们主要还是把精力集中在中国本土和日本。国际化方面我们只考虑日本,而目前最重视的还是中国,有了中国这个大后方,其他的扩张才有基础”。
“我们目前还没有仔细探讨这件事,现在百度专注于把产品做好。”
——Shawn在伦敦接访问时强调,并澄清百度并未有进军欧洲市场的计划。
“期待回归中国A股市场”
“选择回归国内上市是解决这个问题的最佳途径。”
“依托流量和搜索是百度在C2C领域最大的优势。”
——Shawn在接受《北京商报》记者采访时强调,并指出在国内C2C电子商务业务上,百度拥有流量的先天优势。
“百度日本舍弃竞价排名,10年不用盈利”
“百度深知日本搜索引擎市场竞争的严峻,但相信公司有足够的财力支撑百度日本的长期经营策略,“我们已做好了在日本赔钱5-10年的准备。百度要完全依靠自己。”
——据日本媒体报道,Shawn在接受采访时表示百度准备在日本赔10年,并且放弃“竞价排名”的模式。
We can only be our own competitor.
"In China, if you want to be successful, you really have to have the courage, you have to have the mentality to do something that's never been done before. This is really first generation entrepreneurship in China. This is becoming big. It only happened in the last few years."
"Our biggest challenge is managing our growth. We can only be our own competitor. Our ability to execute, our ability to grow our people, manage our business, and manage the scale of the operations—these are the challenges we face. And this is the challenge all Chinese companies face."
——2007年5月底,斯坦福大学邀请Shawn在斯坦福商学院演讲,并收录了Shawn以百度为背景的领导力案例。
“不能让上市影响既定的业务,决不为上市而上市。”
“百度的潜在价值还很大。像百度这样跟全球最强大的搜索引擎公司竞争,需要发展战略、资本市场、运营和控制的整套体系。因为市场价值是通过长期积累实现的,只有持续发展,未来才会更好。”
“不能让上市影响既定的业务,决不为上市而上市。”
“百度并不应该专注于上市,而是专注于做客户的需求。最重要的就是你能够把市场做好了,再说上市就是很容易的事情了。”
“整个路演过程中,我跟李彦宏沟通,跟投资者沟通,让他们充分了解我们这个中国企业是怎么想的,我们在国内市场怎么样去竞争,让他们知道中国这个大市场的前景。我觉得这个故事大家听懂了,认同了,所以才会有这样的结果。”
“在路演过程中,我的理念是对公司不做包装,而是丢掉包装,就是把你的五脏六腑,你本来的面目让大家去审视,这一点我们没有规避任何风险。对中国互联网经济什么时候能够真正建成一个规模,这是我们没法判断的,所以我们也从来没有讲我们未来的盈利是多少。但中国市场很大,我们对未来的高成长有信心。”
——2005年8月5日晚11点40分,中文搜索服务商百度在美国纳斯达克股票市场挂牌,成为纳市中国第一股。百度成功IPO后Shawn首次接受媒体采访。
“我来百度的主要工作是建立基础性团队和制度的,以及企业发展战略规划。”
“我来百度的主要工作是建立基础性团队和制度的,以及企业发展战略规划,最后才是整个管理IPO的过程。”
“对我来讲,加盟百度必须面对很简单的三个问题。第一个是对中国互联网是否有信心。我对中国有信心,对中国互联网有信心,这个答案是很明显的;第二个是对搜索是否有信心。回答也是Yes;第三个就是对百度的人是否有信心。我跟李彦宏谈了很多次,我对他们的理念和想法也有信心。”
“进入百度后,我做的第一件事就是看公司的收入来源,并弄明白如何确认。清楚公司的收入结构以及整个业务流程至关重要。百度的业务模式和相应的财务一定要符合财务准则,这个时候我会看财务状况,看财务信息的准确性和及时性。”
“在完成第一个环节之后,所要做的更高层次工作就是努力把财务状况用自己的思维改造后,向更高层次反馈,使财务变成一个与业务互动的关系,或者是通过财务信息来指导公司业务开展。然后,CFO的下一步工作就建立预算体系。”
——从普华永道到百度,Shawn完成了从一个旁观者到运作者的转变。
“将监管作为建设长远、持续发展的公司基础理念去做”
“直到现在也没有法规要求我们必须符合《萨-奥法案》,我的理念就是如果你把这个问题当成一个负担,做出来的过程很可能没有想像的那么好。我的想法,就是用这个机会作为提高管理的契机。把为了监管要求而做的一个规范,作为我们运作的理念,建设一个能够长远、持续发展的公司的基础理念去做。”
“作为CFO,在百度这样一个高速成长的公司,同时又是跟全球最强大的搜索引擎公司竞争,我们必须看到公司的增长潜力,放眼公司远景,搭建公司治理结构和内部控制制度。我做的就是建立基础性制度、规划企业产品发展战略,从侧面串连起整个管理IPO过程。”
——2004年9月,Shawn进入百度任CFO。在当时看来去纳斯达克上市还只是一种奢望,刚上任的Shawn就积极推动百度的内控制度改革,强制使其必须符合美国对上市公司要求的《萨班斯-奥克斯利法案》。最终,百度比预计提前三年通过了这部法案。
“我的经验告诉我哪些东西最重要”
“我一个人不可能是各方面的专家。我不是内控方面的专家,更不是合同审核的专家,但是我的经验告诉我哪些东西最重要,然后找到相应的人来帮我做。当时在国内找不到这样的人,你可以找顾问完成。过去的一年里,帮助我们做法律事务的就有8家律师事务所。”
“当我们做收购兼并的时候,就要先把整个体系全部重新建设起来;当我们有一个新的体系建设的时候,又要有新的管理控制流程;同时,员工和客户会随着业务的拓展而增加,这种情况下你会不停地发现有新问题出现。”
“在我加入之前,百度的ERP第一期已经开始了,然后很快开始第二期。过去的一年里,我们不停地完善这一系统,由财务牵头,因为其在规避风险中扮演着中心角色。实际操作中我也没有深厚的经验,剩下的就是找顾问、找律师事务所做一些工作。所以百度成功的背后,是很多全球知名人士的支持。在他们各自的团队里,都是最优秀的专家在支持我们。”
“我和李彦宏经常会有冲突,在公司总监以上管理层的会议上,任何人都可以站起来说话,谁都可以提出问题挑战我,也可以挑战CEO。这很正常,也是百度文化的一部分。开会有人讲话,你可以不听。李彦宏的风格就是做有思想、能包容的领导,这些也塑造了百度职业经理人的开放心态。”
——在百度的高速成长过程中,无论财务运营还是风险控制,都在不断地接受挑战。Shawn又冲在最前面,面临全新的挑战。Shawn的身上,体现着百度人最优秀的品质。